Nieodebrany telefon zamieniony w zgłoszenie dla recepcji.
Po nieodebranym połączeniu pacjent dostaje SMS z linkiem do krótkiego formularza. Recepcja widzi cel kontaktu, pilność i preferowany termin — zamiast samego numeru na liście połączeń.
- Klient
- LUXDENT
- Okres / stan danych
- 16.06–10.10.2026
- zgłoszeń formularzowych
- 709
- 16.06–10.10.2026
- zgłoszeń w tygodniu
- 48
- 05–10.10.2026
- zgłoszeń z potwierdzonym umówieniem lub ustaleniem terminu
- 22
- 05–10.10.2026, wg notatek recepcji
- SMS-ów wysłanych w tym tygodniu
- 303
- 718 zdarzeń połączeń, 415 blokad
Bez danych osobowych i opisów medycznych. Liczby pochodzą z arkusza zgłoszeń i logu połączeń systemu.
Punkt wyjścia
Recepcja nie może odebrać każdego telefonu.
Recepcja nie zawsze może odebrać telefon w chwili połączenia. Sam numer na liście nie mówi, czy pacjent chce umówić, przełożyć czy odwołać wizytę — ani czy sprawa jest pilna.
Co zrobiliśmy
SMS, krótki formularz i kolejka zgłoszeń.
- 01Wykrycie nieodebranego połączenia na numerze placówki
- 02Automatyczny SMS z linkiem do krótkiego formularza
- 03Zebranie celu kontaktu, pilności i preferowanego terminu
- 04Zgłoszenie trafia do recepcji ze statusem obsługi
- 05Limit wiadomości dla tego samego numeru, żeby nie wysyłać ich wielokrotnie
Tydzień 05–10.10.2026
Jak wygląda jeden tydzień w liczbach.
Ostatni raportowany okres, przeliczony bezpośrednio z logu połączeń i arkusza zgłoszeń.
- Zdarzenia nieodebranych połączeń
- 718
- Różne numery telefonów
- 267
- Wysłane SMS-y
- 303
- Zablokowane ponowne wysyłki
- 415
- Zgłoszenia z formularza
- 48
- Zgłoszenia załatwione / oczekujące
- 43 / 5
Przykład z założeniami — nie wynik klienta
Ile może być warta jedna odzyskana wizyta?
Wpisz, ile kontaktów miesięcznie kończy się płatną wizytą i jaka jest średnia wartość wizyty. Domyślne liczby to wyłącznie założenie do przykładu, a nie potwierdzony wynik LUXDENT.
Przykładowa wartość wizyt
2500 zł
10 wizyt × 250 zł. Pokazuje skalę, o jakiej warto rozmawiać — nie przypisuje systemowi niepotwierdzonego przychodu.
Efekt
709 zgłoszeń w 16.06–10.10.2026.
Każde zgłoszenie ma własny identyfikator i status. W tygodniu 05–10.10.2026 wpłynęło 48 zgłoszeń, z czego 43 ma status „załatwione”, a 5 czeka na obsługę. W 22 zgłoszeniach recepcja potwierdziła umówienie lub ustalenie terminu.
Jak czytać te dane
Case automatycznego SMS-a po nieodebranym połączeniu (Missed Call SMS), nie wynik SEO ani Recepcji AI. 709 to unikalne zgłoszenia formularzowe, a nie liczba pacjentów. 22 to zgłoszenia, w których recepcja potwierdziła umówienie lub ustalenie terminu — bez potwierdzenia odbycia i opłacenia wizyt.
Stosunek 48 zgłoszeń do 303 SMS-ów to ok. 15,8% — wskaźnik zbiorczy, bez przypisania każdego formularza do konkretnej wiadomości. Jedno połączenie może generować kilka zdarzeń.
Chcesz podobnego rozwiązania u siebie?
Opisz krótko firmę — odpowiemy, czy i jak da się to przenieść na Twoją sytuację.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twojej firmie
Napisz kilka zdań albo zadzwoń. Wystarczy telefon lub e-mail — resztę ustalimy w rozmowie.
- 1Czytamy zgłoszenie i, jeśli trzeba, dopytujemy o szczegóły.
- 2Umawiamy krótką rozmowę o firmie, klientach i celu.
- 3Ustalamy zakres, termin i orientacyjny koszt — bez zobowiązań.
Możesz też wybrać termin rozmowy w kalendarzu ↗