Bezpieczeństwo procesu
Automatyzacja nie może tworzyć nowego ryzyka do obsługi.
Projektujemy przepływ danych razem z odpowiedzialnością ludzi: kto widzi informacje, co może zrobić system i kiedy sprawa musi trafić do człowieka.
Minimalizacja
Zbieramy tylko informacje potrzebne do obsługi konkretnego procesu.
Dostęp według roli
Pracownik widzi zakres niezbędny do wykonania zadania, a nie całą bazę.
Logi i statusy
Działania systemu oraz obsługi są możliwe do prześledzenia i rozliczenia.
Bezpieczny pilot
Najpierw zakres testowy, dane techniczne i procedury — dopiero później rozwój.
Eskalacja do człowieka
System nie podejmuje decyzji poza zatwierdzonym scenariuszem i zakresem.
Bez danych w materiałach
Case studies publikujemy zbiorczo, bez danych osobowych i opisów wrażliwych.
Kontakt
Zacznijmy od jednego konkretnego problemu.
Opisz, gdzie gubią się zapytania albo opinie. Wrócimy z propozycją, co da się zautomatyzować i jak to zmierzyć.
- 1Czytamy zgłoszenie i, jeśli trzeba, dopytujemy o szczegóły.
- 2Umawiamy krótką rozmowę o firmie, klientach i celu.
- 3Ustalamy zakres, termin i orientacyjny koszt — bez zobowiązań.
Możesz też wybrać termin rozmowy w kalendarzu ↗
