Dowody zamiast deklaracji
Wynik ma być widoczny w procesie, nie tylko w prezentacji.
Publikujemy dane zbiorcze z realnych wdrożeń. Bez danych osobowych, opisów klientów i obietnic, których nie potrafimy obronić.
Wyniki wdrożeń
System ma pokazywać wynik, nie tylko wykonywać akcje.
Pokazujemy dane zbiorcze z realnych wdrożeń: liczbę zgłoszeń, statusy obsługi, blokady i zmianę przed oraz po.
258 zgłoszeń odzyskanych po nieodebranych telefonach.
Nieodebrane połączenie → SMS → formularz → zgłoszenie w panelu.
258
unikalnych zgłoszeń
37
pierwsze 7 dni
250
obsłużonych
8
oczekujących
21 nowych opinii 5★ w pierwszych dwóch miesiącach.
Zakończona wizyta → weryfikacja terminu → prośba → profil Google.
86 → 107
opinie Google
+21
nowych opinii 5★
+9
ostatni miesiąc
Booksy
źródło wizyt
8 nowych opinii 5★ w lipcowym okresie pomiaru.
Wizyta → automatyczna prośba → prosty dostęp do profilu Google.
+8
nowych opinii 5★
2–24.07
okres pomiaru
5★
wszystkie nowe oceny
kanał wyniku
Standard pomiaru GHA
Każdy case przechodzi przez cztery warstwy.
Stan bazowy
Zapisujemy punkt wyjścia przed uruchomieniem systemu.
Logi zdarzeń
Liczymy wysyłki, blokady, zgłoszenia i statusy procesu.
Wynik operacyjny
Pokazujemy rezerwację, przyjęcie, opinię lub inny mierzalny rezultat.
Ograniczenia
Oddzielamy korelację od bezpośredniego przypisania konkretnej wiadomości.
Mniej utraconych klientów. Więcej kontroli.
Zacznijmy od 15 minut i jednego konkretnego problemu.
Sprawdzimy, gdzie kontakt wypada z procesu i czy pierwsze wdrożenie da się szybko zmierzyć.
pawel@gohighagency.pl · Kielce / Polska